Toamna vine cu întăriri la echipa de Suport Tehnic Easyhost
La Easyhost avem ca focus simplitatea în tot ceea ce întreprindem. De la produse dezvoltate pentru a fi simplu de folosit, la servicii care inspiră ușurință. Recent am făcut eforturi pentru a aduce un boost de ușurință și modului în care departamentul nostru de suport își desfășoară activitatea. Am inițiat mai multe proiecte de upgrade care sperăm că vor face experiența ta cu suportul tehnic Easyhost mult mai simplă.
Cum ți se pare dacă îți spunem că…
Am adus forțe proaspete. Am atacat în prima fază problema resurselor. Astfel, am angajat noi colegi pentru echipa de Level 1, sporindu-ne efectivul cu 20%. Suntem mai mulți acum, fiecare și împreună concentrați pe issue-ul tău și pe modul în care îți putem oferi un răspuns în cel mai scurt timp. Continue Reading
Hosting Dezvoltat pentru Tine
Să ne imaginăm scenariul următor. Ai deschis un e-shop în urmă cu câteva luni. Nu a fost ușor și te-ai lovit de tot felul de nevoi, unele mai importante decât altele: găsit programatorul potrivit, gândit un nume atrăgător, cumpărat domeniu și hosting, alergat cu actele pe la autoritățile statului. Cu ajutorul recomandărilor, din partea prietenilor, a cunoscuților și cu activitate susținută în grupurile potrivite, ai reușit să îi crești un following și un grup de cumpărători. Continue Reading
Intră pe noul site Hostway România!
De ceva vreme lucrăm la noul nostru site. Astăzi suntem foarte bucuroşi să anunţăm că este gata: avem site nou-nouţ!
De unde a pornit totul: ne-am dat seama că sunt multe secțiuni pe care am tot încercat să le schimbăm și să le updatăm de-a lungul timpului, însă nu toate au suferit o “retușare”. Ne-am dat seama că existau inclusiv servicii pe care nu ne mai concentram, iar mesajul pe care îl transmiteam era ușor ambiguu și, în plus, exista o incoerență vizuală care îngreuna parcurgerea site-ului. Continue Reading
Suntem prima companie românească în top 10 Netcraft al celor mai de încredere companii de hosting din lume
Luna martie vine cu veşti bune pentru noi. După ce în noiembrie 2012 am fost incluşi de către Netcraft pe locul 10 în topul celor mai de încredere companii de hosting din lume, în luna februarie 2013, la numai 3 luni după ce am intrat în acest top, am reuşit să urcăm două locuri. Performanţa s-a datorat faptului că în luna februarie, serverele noastre au înregistrat o rată de failed requests de numai 0,024% şi o conexiune excelentă de 0.154 secunde. Continue Reading
Două vești bune la început de an: susținem ecomTIM și găzduim Radio Guerrilla
Să începem cu ecomTIM pentru că e mai… acționabil :). Are loc pe 8-9 februarie, în Timișoara și noi îl considerăm cel mai important eveniment dedicat industriei e-commerce și marketingului online, din România. Este primul event pe care îl sponsorizăm după aproape doi ani și am luat decizia asta pentru că e un proiect care își propune să educe o piață care ne interesează direct: magazinele online. Cu cât ele vând mai mult, cu atât se pot dezvolta serviciile conexe din jurul lor și mediul online cu totul. În plus, avem foarte multe de învățat de la speakeri. O conversie poate fi influențată de nenumărați factori: de la ultima cifră din preț, la culoarea butonului de comandă. Există multe lucrări pe subiectul acesta iar acum avem și un loc unde să putem face schimb de experiențe. Continue Reading
De ce e util my.Hostway
Săptămâna asta am lasat my.Hostway, un serviciu care le permite clienților noștri să facă o mulțime de lucruri fără să ne mai contacteze :-).
Iată, mai exact, despre ce e vorba:
• Achitarea online a înștiințărilor de plată
Imediat ce se emite o înştiinţare, ea apare și în contul my.Hostway. De aici se poate plăti online, prin card bancar. În plus, clienții care au mai multe servicii în curs, vor putea găsi și plăti toate înștiințările din același loc, fără căutări prin mailuri sau drumuri la bancă. Continue Reading