Sper să facem vânzări luna aceasta
Conversia potențialilor clienți a fost și rămâne una dintre cele mai solicitante activități ale business-ului tău. Încerci diferite tactici de atragere a atenției, îți cauți publicul pe coordonate și canale diverse, vânezi the next big idea la webinarii, în e-book-uri și pe la evenimente, dar în final doar a X-a parte din efortul depus îți aduce câștig.
Descrisă ca mai sus, vânzarea aduce cu un joc de noroc. Îți cere pricepere, investiții, încercări repetate dar și noroc. Hazardul sau norocul nu au însă ce să caute într-un business profesionist, iar vânzarea nu are cum să fie eficientă cu o doză atât de mare de randomness inclusă în ecuație. Se poate și altfel? Se poate și altfel.
Ce companii sunt in spatele traficului de pe site-ul tau?
Who’s Visiting este un nou serviciu Easyhost cu ajutorul căruia vezi care sunt companiile care ți-au vizitat site-ul. Who’s Visiting îți oferă rapoarte zilnice cu datele companiilor care au accesat în ziua anterioară website-ul tău, și datele de contact ale acestora. În felul acesta, ai mereu acces la liste cu business-urile interesate de oferta ta și îi poți aborda pe aceștia mult mai rapid și mai disciplinat. Continue Reading
Statistici de feedback pentru echipa noastră de Suport Tehnic
Echipa de Suport e unul dintre cele mai faine lucruri din compania noastră și o să vedeți mai jos de ce nu e nevoie să ne credeți pe cuvânt pentru asta.
Jobul lor e să rezolve problemele clienților care îi contactează. În fiecare email trimis ca răspuns la o problemă raportată, e inclus automat un formular de feedback prin care clientul poate evalua calitatea informației/soluției oferite și a comunicării. Continue Reading
Ce cred clientii despre noi – primele rezultate
La sfârșitul lunii decembrie am pornit o campanie de măsurare a gradului de satisfacție a clienților noștri. Am avut feedback de toate felurile – de la încurajări la critici aspre.
În primul rând mulțumim tuturor celor care au răspuns chestionarului nostru și ne ajută astfel sa devenim mai buni. Luăm în considerare fiecare părere și încercăm să ne dezvoltăm produsele și serviciile astfel încât să răspundă cât mai bine nevoilor și așteptărilor voastre. Nu putem schimba totul chiar de mâine, dar lucrăm serios la asta.
Dacă folosiți unul dintre serviciile noastre dar nu ați avut ocazia de a completa chestionarul de feedback, el este în continuare disponibil aici. In plus, nu ezitați să ne scrieți, oricând aveți vreo sugestie sau critică, la feedback [ at ] hostway.ro.
În continuare puteți vedea o parte dintre rezultatele obținute, alături de recomandările altor clienți. Menționez că nu am modificat sau înfrumusețat cu nimic cifrele, sunt cât se poate de reale.
În general, clienții noștrii au o parere bună și foarte bună despre serviciile noastre.
Ne bucură faptul că eforturile de menținere a politicii noastre de calitate sunt apreciate. Ca să asigurăm serviciilor noastre nivelul de calitate pe care ni l-am impus, e nevoie să investim constant în infrastructură și pregătirea echipei. De aceea, chiar dacă prețurile noastre sunt peste media din piață, ele reflectă investiția realizată în centrul nostru de date. Continue Reading